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如何成為會員？加入會員是否須付費？會員卡如何申請？須準備資格文件嗎？
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Ａ：
您可依下列任何一種方式成為HOLA會員，且加入會員是不須付費的。
(1) 直接至門市填寫申請表，出示身份證，即可現場領卡，成為會員。
(2) 在HOLA網站加入會員，再至HOLA門市出示身份證領卡，或網路購物時會員卡隨商品附上。
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| 2. |
會員卡領取有無期限？ 可否跨門市領卡？ |
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Ａ：
門 市 領 取 ：
只要您在HOLA網站申請加入會員後，即可至HOLA任一門市領取會員卡，會員卡的領取是無時間限制的。
網站購物領取：
一旦有網站購物，會員卡將會一併隨商品附上。 |
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會員卡可否郵寄？ |
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Ａ：
若您在網站購物，我們可將會員卡隨同商品送上。 |
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申請加入會員有什麼好處？ |
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Ａ：
在您成為HOLA會員後，您即成為HOLA貴賓，除了可收到生日禮之外， 還會不定期收到來自HOLA的好康型錄與電子報，日後還可享受VIP回饋計劃。 |
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會員卡遺失怎麼辦？如何補發？ |
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Ａ：
門市補發：
您可攜帶您的身份證，回HOLA任一門市辦理遺失與補發您的會員卡。此項服務是不須收費的。
網站購物：
會員在網站可憑身份證字號及密碼即可登入會員，享有會員各項權益，無需再輸入會員卡號，所以一旦會員卡遺失也無損您在網站上應享有之權益。
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我想更改型錄寄送地址，更改個人基本資料？ |
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Ａ：
您可依下列二種方式辦理異動：
(1) HOLA網站／會員專區／修改個人資料，進行您的地址更新。
(2) 直接洽各門市辦理資料異動
日後即可在新的地址，收到不定期來自HOLA的優惠型錄。
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我想取消電子報訂閱？ |
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Ａ：
您可至 HOLA網站／電子報中心，進行電子報的取消與訂閱。 |
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我想更改E-MAIL？ |
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Ａ：
您可至HOLA網站／會員專區／修改個人資料，更改您的E-MAIL。 |
| 7. |
忘記密碼怎麼辦？ |
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Ａ：
您可至 HOLA網站／會員專區／查詢密碼，點選“查詢密碼”，確認您的資料後，
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