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A. 信用卡付款:
接受 VISA 、 Master 、 JCB 卡線上刷卡。 當您選擇的付款方式為線上信用卡付款時,則結帳頁面將會帶您進行網際威信付款閘道的信用卡相關資料填寫,請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。 資料核對若無任何問題,則該筆交易便完成付款程序

B. 貨到付現
採貨到再付款方式,即委由新竹貨運以貨送到府時, 將現金交付與新竹貨運送貨人員。(因新竹貨運目前不提供金門、澎湖等離島地區貨到付款服務,所以離島地區目前僅提供信用卡刷卡付款方式)

 

 

 

商品運送與運費說明


1.
一律以新竹貨運配送

2.
運送天數約七個工作天可送達(不含假日),送到府時間可於填寫宅配資料時,勾選希望貨送到府時間時段:
  1. 上午( 10:00~12:00 )
  2. 下午( 13:00~18:00 )
  3. 晚上( 19:00~21:00 )

3.
運費計算為:
  1. 台灣本島地區除花蓮、台東外,每筆訂單120元
  2. 花蓮、台東地區,每筆訂單160元
  3. 澎湖每筆訂單220元,金門每筆訂單270元
  4. 網站購物享單次消費滿2000元免運費服務。
 
4.目前不提供馬祖地區及國外運送服務,所以不提供網路購物服務。
 
5. 若於訂單成立後七個工作天後仍未收到,再麻煩您:填寫 與 HOLA聯絡給客服中心,我們會立即與你聯繫。

 

 

 

取消 / 變更訂單


1. 取消訂單請一律於訂購當日內( 即當日 23:59 前 )於「會員專區訂單查詢」完成取消訂單的要求(訂單列表右側有取消當日訂單按鈕)。, 系統會自動 email 確認信給您,確認已取消訂單。

2. 若欲變更訂單內容,請於 10:00 AM~10:00 PM 電洽免費服務專線 0800-003-888 ,會由專人為您處理。

 

 

 

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可於「會員專區訂單查詢」做最近 3 個月內所有訂單狀態查詢。