Ｑ.「REAL 系列」的核心是天然永續，可以請你分享如何為產品挑選合適的材料嗎？

Aric：在 REAL系列還沒正式出現以前，我們發現一個專攻竹纖維材料的台灣廠商，深入瞭解後發現很適合作為花盆的原料。一般花盆不能回收，得找清潔隊來處理，不方便也不環保。於是我們著手設計第一款可完全分解的花盆，並成為 REAL系列的第一個產品。竹纖維是一種100%可分解的材料，當我們不需要花盆時，可以直接把它剪碎埋進土裡，一年之內就能被自然分解，用在製作花盆再合適不過。

又如REAL洗劑系列，挑選瓶身材質時使用了GRS認證100%無汙染的回收塑料 （RPE），這是考量到PE有一定的韌性，就算使用者不小心摔到它時也不容易破損。同時，考量到機械性的要求，比如說做出轉頭上的螺紋，使用的塑料材質需要有一定的韌性，竹纖維就不適合做這樣的產品。

Ｑ. 你怎麼看待永續產品的居家美學？

Aric：除了使用回收材、可分解的材料，讓產品生命週期結束時能回歸循環之外，只要設計師做出好用、好看、或是能融入日常的產品，消費者自然而然不會輕易淘汰它，甚至會想要重複使用，達到減少垃圾量的目的，這就是生活美學的展現。

所以在視覺上，我們都希望產品兼顧美學，像是設計花盆時，我特意選用數學公式「拉美曲線」作為弧度，創造出傳統圓角沒有的漸變感，柔和優美。或是在洗劑瓶身上為產品貼紙預留的角落裡，我刻意用一個俐落的L型取代傳統方正的貼紙格，讓它既簡單好看，又能達到貼紙對標的功能。我會盡量收集不同的想法跟靈感，就算是設計日常生活中常見的物件，也要讓它們有些不一樣的小巧思。

Ｑ. 除了永續、美觀之外，在使用上有哪些針對使用者的特殊設計？

Aric：我們的初衷是設計出「剛剛好」的物品。剛剛好的意思是，每樣產品的尺寸、體積都剛剛好符合家中空間，使用起來很順手耐用，讓人用起來有「剛剛好」的舒適感。

舉例來說，洗劑系列打破常見的圓筒型瓶身，而是以方形、圓方的組合進行設計，這是因為方形最不佔空間，我可以將洗手乳、沐浴乳、洗髮精、洗衣精等一瓶靠著一瓶擺放，並且長寬高都經過特別測量，以符合多數人家中櫃子的尺寸，達到簡約美觀的空間視覺。

同時，在1000ml洗衣精瓶身的設計上，我捨棄了一般挖空形式，僅以淺凹槽取代把手設計。這是為了在同樣體積下裝進更多內容物，而盡可能地縮小瓶身、提高容量。這種做法不只能為消費者節省家中空間，在回收時體積也更小。第一次設計出來後，我們還邀請手特別小的女生握握看，並經過好幾輪修改，才調整出最終版本。

此外，為了減少製程浪費，我們特意讓洗手、沐浴、洗髮與清潔劑共用同一款瓶身。為了要讓產品同時符合壓頭與噴頭不同使用方式，使用壓頭時可以朝向圓邊，洗劑就不容易滴沾在瓶身上；使用噴頭時則可以轉向方邊，手握處的圓弧型就能剛好符合舒適的拿握手感。

Ｑ. 這些設計都非常「以人為本」，請問你是透過什麼方式達到設計目的？

Aric：在設計前，我會列出這項產品所處的環境是什麼，它會接觸到的其他物品有什麼，人們在使用它的行為有哪些......。我會列得很細，從中找到未被滿足的點。我也會透過問卷或訪談蒐集意見，再憑藉我的邏輯跟經驗完成產品設計。

例如打造「REAL環保多功能衣架」時，最初目標是要設計一款簡單好看的基本款衣架，此時我就會思考它的各種使用情境，再融合我的設計美學。例如我把掛鉤設計成衣架兩側的內凹曲線、透過齒狀表面達到防滑作用、領口特意規劃的凹槽曲線則能避免拉扯衣領。最後也參考了使用者的回饋，將把手設計得比一般衣架更長，讓人能一手提起好幾件衣服，也不會卡到手掌。

我希望使用者在使用產品時是「低成本」的。低成本不是價格低，而是使用時的負擔是低的。我們不是要做一個大變動、不一樣的東西，而是透過小細節的調整，大大提升使用滿意度，也就是所謂的「低成本、高滿足」。例如到日本旅遊時，會發現便利商店的熱狗醬包設計很特別，吃之前只要稍微一折，就可以同時擠出番茄醬跟芥末醬，又不沾手。不需要很特別或花俏的設計，一個小小的巧思就可以達到使用者很大的方便與滿足感。