商品鑑賞期及保固服務注意事項：
1. 於商品( 特訂商品除外 )送貨日抵達交付 15 天內( 包含送貨當日 )，若為商品本身問題，請提出顯而易見的商品瑕疵處，經檢附統一發票後，我們無條件更換同等或等值商品。計算方式依據發票金額為憑，免付運費。若非商品本身的問題，運費則須由客戶自行負責。
2. 自商品出貨日起，我們提供最長 10 年有償保固服務，詳細內容如下：【沙發 / 休閒椅保固服務】 1 年保固：鐵架、泡棉、皮革、布面，保證鐵架、泡棉、皮革、布面在 1 年內不存在材料與生產瑕疵。/ 2 年保固：電動沙發零件 ( 變壓器、電機、開關、電源線、插頭 )，保證產品內部電力運作部件 ( 變壓器、電機、開關、電源線、插頭 ) 在 2 年內不存在材料和工藝缺陷。/ 10 年保固：木質框架，保證木質框架在 10 年內不存在材料與生產瑕疵。
3. 10 年有條件保證維修服務：全品項商品過保後，發生故障無法正常使用情況，經判斷可維修時，將酌收維護修理費用與運費提供維修服務。倘若產品已經過更換或修理，不能延長或重新計算原保證期限。
4. 以下情況不在保固範圍內：【全品項】租賃等非家庭使用的情況；運輸過程中發生的損壞；濫用造成劃痕、損壞等；天災、意外事件所造成的毀損；自行拆解、修補或改裝產品而造成的毀損；放置室外或潮濕環境 ( 如浴室 ) 導致受潮發霉；展示品。【沙發 / 休閒椅】將商品曝露在明亮燈光下或陽光直射或極端高溫的情況下造成的變色、脫皮；皮革 / 布面使用不當或缺乏維護：例如筆痕、被寵物劃傷、液體滲入、皮革分解和縫線裂開或化學物質使皮革染色或破裂；不正常洗滌；泡棉和纖維在正常使用下，高密度泡棉會產生 5-10% 回軟現象，此屬正常狀態並不影響結構；因電線短路、自然災害或用戶疏忽造成的損壞。